Algemene voorwaarden
De afspraken die gelden wanneer je met Mul-IT samenwerkt: van offerte en oplevering tot betaling en support.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van Mul-IT, gevestigd in Almere.
1. Offertes
Offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn exclusief btw. Een opdracht komt tot stand zodra je de offerte schriftelijk of per e-mail akkoord geeft.
2. Uitvoering
We voeren de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Genoemde termijnen zijn indicatief en zijn mede afhankelijk van het tijdig aanleveren van teksten, beeldmateriaal en feedback door de opdrachtgever.
3. Aanlevering door de opdrachtgever
De opdrachtgever zorgt voor het tijdig aanleveren van benodigde content en verklaart dat hij beschikt over de rechten op aangeleverde teksten, foto’s en logo’s.
4. Meerwerk
Wijzigingen of uitbreidingen buiten de afgesproken scope gelden als meerwerk. We geven vooraf aan wat de gevolgen zijn voor de planning en de prijs; meerwerk wordt pas uitgevoerd na akkoord.
5. Oplevering en revisies
Na oplevering krijg je gelegenheid om feedback te geven. Correcties binnen de afgesproken scope voeren we door. De website of applicatie geldt als geaccepteerd wanneer deze akkoord is bevonden of in gebruik wordt genomen.
6. Betaling
Bij projecten kan een aanbetaling worden gevraagd voordat we starten. Facturen dienen binnen de op de factuur vermelde termijn te worden voldaan.
7. Hosting, domeinnaam en diensten van derden
Voor hosting, domeinnamen, betaalproviders en andere diensten van derden gelden de voorwaarden van die partijen. We adviseren en regelen dit graag, maar zijn niet aansprakelijk voor storingen bij deze partijen.
8. Intellectueel eigendom
Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever het gebruiksrecht op het opgeleverde werk. Gebruikte open source componenten en licenties van derden blijven onder hun eigen voorwaarden vallen.
9. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde omzet of gegevensverlies, behoudens opzet of grove nalatigheid.
10. Support en onderhoud
Support na oplevering kan in overleg worden afgesproken, bijvoorbeeld per uur of via een onderhoudsafspraak. Zonder afspraak is er geen doorlopende onderhoudsverplichting.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Nederland, nadat we eerst hebben geprobeerd er samen uit te komen.
Vragen?
Neem gerust contact op via het contactformulier als iets niet duidelijk is.